Gyakran ismételt kérdések
Mi az Edutus Egyetem gyűjtő számlaszáma?
10300002-40000413-49020092
Közlemény: NK-XXXXXX (a hivatkozott közlemény csak példa, kérjük, a saját neptun kódját írja be az X-ek helyére)
Hogyan kell átutalni?
Az átutalással kapcsolatos tájékoztató anyagot megtalálja a következő linkre kattintva: „Hallgatói térítések és díjak beutalása hallgató által”
Elrontottam az utalást, kihez fordulhatok?
A neptunpenzugy@edutus.hu e-mail címre kell írnia és az utalási bizonylat elektronikus formáját csatolnia kell.
Nem érkezett meg az utalásom
Az utalás megérkezéséhez 1-2 munkanap szükséges. Ha ezt követően se érkezik meg az összeg, akkor az utalási bizonylat elektronikus formáját a neptunpenzugy@edutus.hu e-mail címre kell elküldenie.
Rossz számlaszámra utaltam
Sajnos ebben az esetben nem tudunk Önnek segíteni. Kérem, forduljon a számlavezető bankjához segítségért!
Szeretném visszautalni a Neptun egyenlegemet! Van erre mód?
A neptunpenzugy@edutus.hu címre kell megírnia a visszautalási kérését, indoklással.
Hogyan kell tételt befizetni?
A befizetéssel kapcsolatos tájékoztató anyagot megtalálja ide kattintva.
Hol láthatom, mit kell befizetnem?
A Neptun/Menü/Pénzügyek/Befizetendő menüpont alatt.
Hogyan tudok tételt kiírni magamnak?
A tétel kiírással kapcsolatos tájékoztató anyagot megtalálja itt.
Hol láthatom, mennyi ösztöndíjat kapok?
A Neptun/Menü/Pénzügyek/Ösztöndíjak és kifizetések menüpontban látható, mely ösztöndíjakban részesül. Aktív státuszú tétel kiutalása folyamatban. Kérem, ellenőrizze a Neptunban lévő bankszámla számát és az adóazonosító jelét, mely feltétele a kifizetésnek. Teljesített státuszú tétel már kiutalásra került.
Hol láthatom az egyenlegemet?
A Neptun/Menü/Pénzügyek /Áttekintés menüpontban a gyűjtőszámla egyenlege sorban láthatja.
Mennyi költségtérítést kell fizetnem?
Erről a HJTSZ 6. sz. mellékletében talál információt, melyet a Neptun nyitóoldalán a Letölthető dokumentumok alatt talál.
Milyen egyéb (különeljárási, szolgáltatási) díjakat kell fizetnem?
Erről a HJTSZ 7. sz. mellékletében talál információt, mely megtalálható a honlapon a Dokumentumtár/Hallgatóknak/Hallgatói követelményrendszer/ HKR D- Hallgatói Juttatások és Térítések Szabályzata (HJTSZ) elérési útvonalon.
Oktatásszervezési Osztály
