Felnőttképzési programok
Turisztikai protokoll
A tárgy célja:
A tárgy célja, hogy a hallgatók megismerjék az üzleti etikett alapfogalmait; az üzleti etikett mindennapi alkalmazásának lehetőségeit; az általános és speciális viselkedési szabályokat; a hivatalos programok előkészítésének, megszervezésének szabályait; valamint a protokolláris vendéglátás lehetőségeit, alkalmait és követelményeit.
Képző intézmény:
Edutus Egyetem
Képzés típusa:
bejelentett felnőttképzés
Óraszám:
· nappali képzés: 24 óra
· levelező képzés: 8 óra
Jelentkezés feltétele:
középfokú végzettség
Előzetesen elvárt ismeretek:
nincs
Kimenet:
mikrotanúsítvány a képzés elvégzéséről
Kreditérték:
4 kreditpont
Jelentkezési határidő:
2025. január 20.
Képzés indulása:
2025. február
Képzés módja:
· nappali képzés: jelenléti oktatás, 12 alkalom (2 óra/hét)
· levelező képzés: 8 óra jelenléti oktatás, melyből 4 óra élő online csatlakozási lehetőség, várhatóan 4 alkalom (2 óra/alkalom)
A levelező képzés óráit péntek délutánonként és/vagy szombati napokon tartjuk.
A tárgy témakörei:
- Az emberi magatartás szabályozottsága; az illem, etikett, protokoll fogalma.
- Az illemszabályok változása, történeti visszatekintés
- Viselkedéskultúra, viselkedéstechnika, viselkedés konfliktushelyzetben.
- A társalgás szabályai, bemutatkozás, bemutatás szabályai, azonosságok és különbségek a külföldi országok szokásaiban.
- Kapcsolat-felvételi és kapcsolattartási szabályok, az írásbeli kapcsolattartás alapvető szabályai, metakommunikáció a protokollban.
- Üdvözlés, megszólítás, öltözködés; bocsánatkéréssel kapcsolatos szabályok, a pontosság szabályai.
- Névjegy, névkártya használata, meghívó; viselkedés nyilvánosság előtt.
- Hivatalos ceremóniák, fogadások.
- Üzleti tárgyalások, és előkészítésük formai elemei; nagy rendezvények: kongresszusok és konferenciák szervezése.
- Hivatalos protokoll Magyarországon, állami protokoll és nagyvállalati protokoll, ültetési rend (étkezésnél, gépkocsiban, tárgyalásnál), rangsorolás.
- Hivatalos protokoll Magyarországon, állami protokoll és nagyvállalati protokoll, ültetési rend (étkezésnél, gépkocsiban, tárgyalásnál), rangsorolás.
- A nemzeti jelképek alakisága; zászlók; nemzeti himnuszok, ünnepek.
- Fiatalok-idősek, idősek-fiatalok.
- Étel- és italsorok, teríték, ülésrendek, hivatalos alkalmak.
- Protokolláris viselkedési szabályok az EU-ban és az EU-n kívül, tolmácsolás.
A képzés elvégzését igazoló mikrotanúsítvány kiadásának feltétele:
- Aktív órai jelenlét.
A képzési díja:
52.000 Ft
Képzés helyszíne:
· Edutus Egyetem, 1119 Budapest, Fehérvári út 84/a (BFI Irodaház)
· Edutus Egyetem, 1119 Budapest, Fehérvári út 84/a (BFI Irodaház)
Érdeklődés:
Horváthné Felföldi Helga
E-mail cím: felfoldi.helga@edutus.hu
Mobilszám: +36 20 379 7530
Jelentkezés
JelentkezekTurisztikai protokoll