Felnőttképzési programok
Emberi tényező szerepe a turizmusban
A tárgy célja:
Napjainkra teljesen világossá vált, hogy a mi szektorunk (turizmus) munkaerő piaci válságára is megoldást nyújthat a robotizáció, illetve az okos eszközök használata. Ezen, – korábban alternatív – eszközök térnyerése viszont komoly társadalmi feszültséget is indukál. Az emberi munkaerő elértéktelenedhet, a trendek azt mutatják, hogy sem a képzettség, sem a végzettség nem mentik meg feltétlenül az embert e folyamat hatásaitól. Éppen ezért a humán tényező szerepének felismerése és elismerése a turizmus szektorban kiemelt prioritású. Cél, hogy a kurzus végére a hallgatók képesek legyenek felmérni a saját szerepüket és felelősségüket a munkaerőpiacon, és tudják definiálni azon fókuszpontokat, melyek erősítésével lassíthatják ezt a folyamatot.
Képző intézmény:
Edutus Egyetem
Képzés típusa:
a nemzeti felsőoktatásról szóló 2011.évi CCIV. törvény 42.§ (2) szakasza szerinti képzés
Óraszám:
• nappali képzés: 36 óra
• levelező képzés: 14 óra
Jelentkezés feltétele:
középfokú végzettség
Előzetesen elvárt ismeretek:
nincs
Kimenet:
mikrotanúsítvány a képzés elvégzéséről
Kreditérték:
5 kreditpont
Jelentkezési határidő:
2026. január 20.
Képzés indulása:
2026. február
Képzés módja:
- jelenléti oktatás, 12 alkalom (3 óra/hét)
- jelenléti oktatás vagy élő online csatlakozási lehetőség, várhatóan 4 alkalom (2-4 óra/alkalom)
A tárgy témakörei:
1. Bevezetés: A humán erőforrás és szerepe a turizmusban
2. Generációk sajátosságai, a magyar emberi tőkeállomány szerkezete, nemzetek közötti eltérések, újfajta döntéshozatal
3. A humán tőke válsága, megváltozott fogyasztói és utazói szokások
4. Alternatívák az emberi tényezőre – robotizáció a turizmusban vs. látogatómenedzsment és interpretáció
5. Gyakorlati példák bemutatása a fővárosban– Európa első applikáció vezérelt, „személyzet nélküli” szállodája, vs. conciergi és idegenvezetői tapasztalatok
6. Az önálló kutatómunka prezentálása csoportokban; robotok, kontra emberi munkaerő
7. A munkahelyi „wellbeing” fontossága
8. Saját tapasztalatok a hazai szállodaipari szektorban, a munkahelyi képzések várható hatása; nagyobb kohézió, csökkenő fluktuáció, eredményesebb értékesítés, stb…
9. Tapasztalatok a „fielden”
10. Tapasztalatok nemzetközi szállodákban
11. Hazai tapasztalatok a „vidéken”
12. Terepmunka
13. Esettanulmány olyan turisztikai szolgáltatók által, akiknél olyan magas az interpretáció értéke, hogy maga a konkrét turisztikai termék melyet bemutatnak, szinte másodlagos tényezővé alakul át
A képzés elvégzését igazoló mikrotanúsítvány kiadásának feltétele:
A félévi munka elfogadásának feltétele: – óralátogatás, aktív részvétel a szemináriumokon, évközi feladatok teljesítése
osztályozás: 60% alatt – elégtelen, 60-69% – elégséges, 70-79% – közepes, 80-89% – jó, 90-100% – jeles
A képzés díja:
60.000 Ft
A képzés helyszíne:
- nappali képzés: Edutus Egyetem, 1117 Budapest, Fehérvári út 84/a (BFI Irodaház)
- levelező képzés: Edutus Egyetem, 1117 Budapest, Fehérvári út 84/a (BFI Irodaház)
Érdeklődés:
Horváthné Felföldi Helga
E-mail cím: felfoldi.helga@edutus.hu
Mobilszám: +36 20 379 7530
JELENTKEZÉS
Jelentkezem!Emberi tényező szerepe a turizmusban
